Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng kubep

§ Lời mở đầu

Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và kubep ("Công ty", "Chúng tôi"). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kubep tại kubep.vip, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực pháp lý và đồng ý chịu sự ràng buộc của các điều khoản được quy định dưới đây.

§ 1 — Định nghĩa và giải thích

1. Định Nghĩa Và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "kubep" / "Chúng tôi" / "Công ty": Nền tảng cá cược trực tuyến kubep hoạt động tại tên miền kubep.vip, bao gồm toàn bộ hệ thống, dịch vụ, giao diện và nhân sự vận hành.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên kubep.vip và sử dụng các dịch vụ được cung cấp.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên kubep.vip, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và dữ liệu hoạt động.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng kubep cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, bắn cá và các trò chơi khác.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (tiền nạp) và tiền thưởng (bonus) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" / "Bonus": Khoản tiền hoặc phần thưởng do kubep cấp phát theo các chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện vòng cược bắt buộc.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần nhân tối thiểu mà tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra dưới dạng tiền mặt.
• "Xác minh KYC": Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) nhằm đảm bảo tính hợp pháp của tài khoản và giao dịch.

§ 2 — Điều kiện đăng ký

2. Điều Kiện Đăng Ký Và Sử Dụng Tài Khoản

Để trở thành thành viên hợp lệ của kubep, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn cư trú tại một khu vực pháp lý mà việc truy cập các dịch vụ cá cược trực tuyến như kubep không bị cấm theo luật địa phương.
• Bạn cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến hủy tài khoản và mất số dư.
• Bạn không đang bị hạn chế hoặc tự loại trừ bởi bất kỳ chương trình trách nhiệm cờ bạc nào.
• Bạn không đại diện cho tổ chức hoặc cá nhân thứ ba — mỗi tài khoản chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân của chính chủ tài khoản.

kubep có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đăng ký nào mà không cần giải thích lý do nếu có nghi ngờ vi phạm các điều kiện trên.

§ 3 — Nạp tiền và rút tiền

3. Quy Định Về Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả các giao dịch tài chính tại kubep được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và phải tuân thủ các quy định sau đây:

3.1 Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: ₫50.000.
• Số tiền nạp tối đa mỗi giao dịch: ₫20.000.000.
• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, VietinBank, Agribank, TPBank, Sacombank và các ngân hàng khác).
• Tiền nạp thường được phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• kubep không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng.

3.2 Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi yêu cầu: ₫100.000.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC đầy đủ trước khi rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ cho các trường hợp cần xem xét thêm.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc là tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ.
• kubep có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để xem xét trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường hoặc cần xác minh bổ sung.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra và sẽ bị hủy nếu người dùng yêu cầu rút toàn bộ số dư.

§ 4 — Khuyến mãi và tiền thưởng

4. Điều Khoản Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

kubep thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại lợi ích tối đa cho thành viên. Tuy nhiên, mọi khoản thưởng đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt như sau:

• Thưởng chào mừng: Dành cho thành viên mới, lên đến ₫5.000.000 cho lần nạp đầu tiên. Điều kiện vòng cược và hạn mức cược tối đa khi sử dụng tiền thưởng được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Thưởng nạp lại hàng tuần: Áp dụng cho thành viên hiện hữu có hoạt động nạp tiền trong tuần. Chỉ một lần thưởng nạp lại mỗi tuần được tính.
• Thưởng giới thiệu: Nhận ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu thành công đăng ký và hoàn thành nạp tiền lần đầu. Người được giới thiệu phải là thành viên mới chưa từng có tài khoản kubep.
• Hoàn tiền (Cashback): Tỷ lệ hoàn tiền và điều kiện áp dụng được thông báo trong từng đợt khuyến mãi cụ thể.

kubep bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước. Mọi quyết định liên quan đến tính hợp lệ của khuyến mãi từ phía kubep là quyết định cuối cùng.

§ 5 — Quy tắc cá cược

5. Quy Tắc Cá Cược Và Giải Quyết Kết Quả

Tất cả hoạt động cá cược tại kubep phải tuân thủ các quy tắc sau đây:

• Cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Không có cược nào được chấp nhận qua điện thoại, email hoặc bất kỳ kênh giao tiếp nào khác ngoài giao diện chính thức của kubep.
• Một khi cược đã được xác nhận và không còn trong giai đoạn hủy cược (cash-out), người dùng không thể thay đổi hoặc hủy cược.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên thông tin chính thức từ các nguồn dữ liệu thể thao và nhà cung cấp trò chơi được kubep ủy quyền.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc có bất thường, kubep sẽ áp dụng quy tắc xử lý cược theo tiêu chuẩn ngành và thông báo đến người dùng.
• Tỷ lệ kèo hiển thị trên giao diện là tỷ lệ áp dụng tại thời điểm đặt cược. kubep không chịu trách nhiệm về sự thay đổi tỷ lệ sau khi cược đã được xác nhận.
• Các trò chơi casino và nổ hũ sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả mỗi vòng chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và độc lập với các vòng trước đó.

kubep bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc hành vi gian lận được xác minh. Quyết định của kubep trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

§ 6 — Hành vi bị cấm

6. Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ kubep:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác để đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lách hạn mức khuyến mãi hoặc thực hiện cá cược đối trọng (arbitrage betting).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống kubep.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai của tỷ lệ kèo để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng kubep cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ khách hàng kubep.
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện các giao dịch giả mạo nhằm đạt điều kiện hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro thực sự.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền nạp) và khả năng bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

§ 7 — Bảo mật và quyền riêng tư

7. Bảo Mật Thông Tin Và Quyền Riêng Tư

kubep cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit — tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng hàng đầu Việt Nam như Vietcombank và Techcombank.

• Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, chia sẻ hoặc tiết lộ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• kubep chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay).
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
• Cookie và dữ liệu phiên được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và không được dùng để theo dõi hoạt động ngoài kubep.vip.

Để biết thêm chi tiết về cách kubep thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

§ 8 — Giới hạn trách nhiệm

8. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

kubep cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm ngầm định về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• kubep không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc hệ thống bị gián đoạn, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện toàn quốc, đình công v.v.).
• kubep không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người dùng và tổn thất tài chính liên quan đến hoạt động cá cược.
• Trách nhiệm tối đa của kubep đối với người dùng trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh trách nhiệm.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia đặt cược, đặc biệt là cá cược trực tiếp (in-play betting).

§ 9 — Chơi có trách nhiệm

9. Cam Kết Chơi Có Trách Nhiệm

kubep coi việc bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua cược: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát rủi ro.
• Giới hạn thời gian: Đặt cảnh báo hoặc hạn mức thời gian sử dụng nền tảng mỗi ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩ ễn viễn nếu người dùng cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của kubep.

§ 10 — Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

10. Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

kubep có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, giả mạo danh tính hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Tài khoản bị xác định là thuộc về người dưới 21 tuổi.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, kubep bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền nạp và tiền thưởng. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư tiền thực sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

§ 11 — Thay đổi điều khoản

11. Quyền Thay Đổi Điều Khoản

kubep có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện trang web. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kubep sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất của điều khoản.

Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này thường xuyên để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở phần đầu trang.

§ 12 — Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

12. Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ kubep sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ đội ngũ hỗ trợ kubep qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ và nỗ lực giải quyết tranh chấp một cách thân thiện.
2. Xem xét nội bộ: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của kubep để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Trọng tài độc lập: Trong trường hợp vẫn không giải quyết được, các bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra trọng tài độc lập theo thỏa thuận chung.

Ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp và giải quyết tranh chấp với kubep là tiếng Việt. Múi giờ tham chiếu cho tất cả giao dịch và sự kiện là Giờ Đông Dương (ICT, UTC+7).

§ 13 — Thông tin liên hệ

13. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản & Điều kiện này hoặc về hoạt động của kubep, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết — chỉ hiển thị dưới dạng văn bản)
• Website chính thức: kubep.vip
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — tất cả các ngày trong năm, bao gồm cả Tết Nguyên Đán và ngày lễ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.